공지사항

[안내] 요금 결제 취소 사전 안내의 건

2021. 07. 02

안녕하세요.                                                
이동을 새로 그리다 그린카 입니다.                                                
                
7/2(금) 10:00 이후,                 
예약 앞당기기 혹은 반납 연장을 시도하신 일부 고객님들에 한하여                 
요금이 과청구되는 이슈가 발생하고 있습니다.                
                

현재 원인 확인 및 조치중으로

과청구 요금 결제취소 후 정상요금 재결제가 순차적으로 진행될 예정으로 안내드립니다

 

정확한 요금 반영 후 처리를 위해 다소 시간 소요(~7/9)가 예상되며

처리결과는 메세지 발송 예정인 점 참고해주시기 바랍니다

 

그린카는 빠른 처리를 위해 최선을 다하며향후 재발되지 않도록 서비스 이용만족을 위해 만전을 기하겠습니다

             
                
이용에 불편을 드려 죄송합니다.