공지사항

[공지] 결제시점 및 취소수수료 변경 안내

2019. 06. 18

안녕하세요

대한민국 No.1 카셰어링 그린카입니다.

 

항상 그린카를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며,

보다 나은 서비스를 위하여 예약 결제 시점 및 취소수수료가 변경되오니 내용을 확인해주세요.


※ 적용일: 6월 27일(목)

- 6월 27일(목) 앱 업데이트 이후 예약 건부터 하기 취소수수료 부과 기준이 적용됩니다.

 

[결제 시점 변경]

기존: 대여시작시간 15분 전 대여요금(대여요금+보험료) 결제

변경: 예약 완료 시점에 즉시 대여요금(대여요금+보험료) 결제

- 요금이 결제되지 않을 경우 예약이 완료되지 않습니다.

 

[취소수수료 변경]

기존: 대여시작시간 15분 이내 예약취소 시, 대여요금+보험료의 10% 부과

변경: 예약 취소 시점 및 대여기간에 따라 대여요금+보험료의 10~20%의 취소수수료 부과

 

- 취소수수료 부과 기준

기준 취소시간 취소수수료율
최우선조건 예약 및 결제 30분 이내 미부과
대여시작시간 경과 취소불가
대여기간 1일 이하 대여시작 30분 전 이후 ~ 대여시작시간 전 20%
대여시작 3시간 전 이후 ~ 30분 전 10%
대여기간 1일 초과 대여시작 3시간 전 이후 ~ 대여시작시간 전 20%
대여시작 6시간 전 이후 ~ 3시간 전 10%

 

※ 쿠폰 적용 전 금액을 기준으로 취소수수료가 계산됩니다.

 

 

 

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.