그린카는 정기적으로 세차를 진행하고 있으나 잦은 사용 또는 외부환경(비, 눈, 황사, 새똥 등)으로 인해 차량이 더러워지는 경우가 있어 '세차했어요'이벤트를 통해 보다 청결하게 차량 상태를 유지하고 있습니다.

[세차 포인트 지급 기준]
① 포인트 : 내부(6,000) / 외부(4,000) / 내,외부 (10,000)
② 지급기한 : 평일 5일, 주말 및 공휴일 7일 이내 
③ 인증방법
- 안드로이드(Ver. 13.19) / 아이폰(Ver 8.0.8) 미만 : 스마트키 - 대여존 찾기 & 경적 - 커뮤니티 - 세차인증 - 사진등록
- 안드로이드(Ver. 13.19) / 아이폰(Ver 8.0.8) 이상 : 스마트키 - 세차인증 - 사진등록
④ 적용일 : 2020. 12. 21 00시 이후 접수 건 부터

※ 유의 사항 ※
세차 포인트는 월 4회까지만 지급 가능합니다.
- 월 기준은 대여 시작 시간 기준으로 진행합니다.EX) 10.31~11.01 반납 시 월 지급 기준은 10월에 포함
세차 비용은 따로 지급하지 않습니다.    
적립된 포인트의 유효 기간은 1년입니다.    
회원정지 상태에서는 포인트 적립이 불가합니다.    
차량 내 주유카드로 세차하실 수 없습니다.    
세차 중, 완료 상태를 식별 할 수 있도록 차량 번호가 보이도록 촬영 부탁드립니다.(최소 2장)
자동(기계)세차 인증 시, 그린카 차량임을 식별할 수 있도록 '자동 세차 진입 시 차량 번호판' 또는 '운전석 앞 유리에 부착된 주유 카드 리더기'가 보이도록 사진 촬영 부탁드립니다. 
세차 상태를 식별 할 수 없는 경우 포인트는 지급되지 않습니다.    
세차 포인트를 목적으로한 비정상 운행 차량은 지급 대상 제외
APP에서 노출되는 세차 횟수는 포인트 지급 기준으로 심사 대기기준의 세차건은 포함되어 있지 않습니다.

※ 이전 사용자로 인한 차량 청결 불량의 경우, 증빙자료(청결불량 사진 등)를 보내주시면 이전 사용자에게 패널티를 적용하고 있습니다.

생일 쿠폰은 그린카에 등록하신 생일 2주 전에 발급되는 대여요금 30% 할인 쿠폰으로 예약 시 적용하여 할인을 받으실 수 있습니다.

[쿠폰 지급 및 혜택]
지급 일시 : 그린카 개인정보에 등록된 생일 2주 전 지급 
쿠폰 혜택 : 대여요금 30% 할인 (차종 및 주중/주말 제한 없음)
유의 사항 : 최대 할인가능 금액 (2만원)
유효 기간 : 발급 후 1개월
사용 방법 : 예약 시 생일쿠폰 적용을 통한 할인 

[지급 조건]
정상 회원 (미인증, 정지, 휴면회원 지급 불가)
이메일 수신 동의 회원 (이메일을 통한 쿠폰 지급 안내 사유)
사전 발급제로 생일 1주전 가입 시 미지급

[서비스 시행일]
2015년 9월 1일(화)

[서비스 변동일] 
2017년 4월 1일(토)

쿠폰과 포인트는 예약 시, 대여요금 내에서만 적용 가능합니다.
주행요금 및 하이패스, 보험료는 쿠폰/포인트 적용이 불가하며 등록하신 카드로 자동결제 됩니다.

예약이 완료된 시점에서는 쿠폰/포인트 적용이 불가하오니, 적용이 필요하신 경우 예약 취소 후 재예약 진행 부탁드립니다.
※ 예약 취소 시 수수료가 발생될 수 있으니 유의해주세요!

[예약 취소 수수료]
① 예약 후 30분 이내 취소 시 : 취소 수수료 미부과
② 대여 기간 6시간 이내
- 대여 시작 시간 ~ 대여 시작 30분 이내 : 대여요금+보험금 20%
- 대여 시작 30분 이후 ~ 대여 시작 2시간 이내  : 대여요금+보험금 10%
③ 대여 기간 6시간 초과
- 대여 시작 시간 ~ 대여 시작 2시간 이내 : 대여요금+보험금 20%
- 대여 시작 2시간 이후 ~ 대여 시작 4시간 이내 : 대여요금+보험금 10%
④ 대여 시작 시간 초과
- 점유 시간은 정상 과금, 잔여기간이 남아있는 경우 : 대여요금+보험료 25%

쿠폰은 예약 전 등록되어 있어야 사용 가능합니다.
결제 이후 적용은 불가하며, 취소 후 재예약 시 적용이 가능합니다.

① 저소득층 대상 무료 쿠폰
제공내용 : 월 2만원 무료 쿠폰 지급
지급대상 : 인천에 거주 중인 가구 월 평균 소득의 100분의 60 이하인 세대 구성원
신청서류 : 수급자 증명서, 차상위계층확인서, 복지대상자 건강보험료 납입고지서 중 1가지 선택

② 봉사활동 차량 지원
제공내용 : 개인 또는 팀(최대인원 5명) 대상 봉사활동 신청 시 24시간 무료 이용쿠폰 증정
지급대상 : 봉사활동단체 또는 개인 봉사활동자 
신청서류 : 봉사활동 차량 지원 신청서
신청방법 : 하기 공통사항 참고

③ 차량매각자 무료 쿠폰 제공
제공내용 : 월 3시간 무료쿠폰 증정
지급대상 : 카셰어링 이용을 위해 본인 소유 차량을 매각한 인천에 거주 중인 고객
신청서류 : 2013년 1월 이후 본인 명의의 자동차 처분에 대한 하기 증빙서류 중 1가지 선택  (자동차양도증명서, 자동차말소등록사실증명서, 자동차원부) 

④ 장애인/장애인 가족 대상 무료쿠폰 제공
제공내용 : 월 2만원 무료 쿠폰 지급
지급대상 : 인천에 거주 중인 장애인/장애인 가족
신청서류 : 본인 혹은 가족의 장애인등록증, 복지카드 사본 중 1가지 선택 (가족인 경우 가족관계증명서 추가 제출) 

[ 접수 시 공통사항 ]  
① 접수 경로 
- 온라인 접수 : https://www.greencar.co.kr/sharecar/input.do
- 홈페이지 : 메뉴 - 서비스 - 나눔카 서비스 - 나눔카 접수하기 - 항목 선택 - 내용 작성 및 서류 첨부 확인 후 온라인 접수
② 접수 기간 : 매월 10일까지
③ 혜택 적용일 : 매월 15일 일괄 적용
④ 쿠폰 유효기간 : 매월 15일 * 익월 14일
⑤ 상기 혜택 중 쿠폰이 제공되는 공공서비스의 경우 최초 1회 신청 시 매월 적용됩니다.

※ 지원 규모에 따라 각 항목별 지원 범위 / 혜택은 조정될 수 있습니다. 
※ 2023년 1월 1일 부로 서울시 나눔카 사업 종료에 따라, 서비스가 종료됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 

그린카 모든 회원에게 드리는 등급별 맞춤 혜택 3종 세트입니다.

[그린카 등급 혜택]
① 등급 혜택 : 주행 시간 및 등급UP 미션(일부) 수행 여부에 따라 등급UP 축하 혜택을 자동 지급해 드립니다. 회원 등급에 따라 혜택이 상이할 수 있습니다.
② 월간 혜택 : 매월 1일 기준 등급에 따라 맴버십 페이지 또는 쿠폰 받기에 등급별 받을 수 있는 쿠폰이 노출됩니다. 직접 다운로드를 통해 쿠폰을 사용할 수 있으며, 등급에 따라 혜택이 상이할 수 있습니다. 
③ 주행거리 리워드 : 1회 대여 시 100Km 이상 주행한 경우 지급 대상이 되며, 대여 완료 시 등급에 따라 차등 지급됩니다.

그린카 멤버십 등급 및 혜택은 아래의 경로를 통해 확인 부탁드립니다.

● 맴버십 제도 개정일 : 2022년 4월 25일

[멤버십 등급 확인]
① APP - 좌측 상단 메뉴 - 현재 내 등급 노출
② APP - 마이페이지 - 현재 내 등급 노출

[멤버십 혜택 쿠폰 확인]
① APP - 마이페이지 - 쿠폰 - 쿠폰함/쿠폰받기
② APP - 마이페이지 -등급 및 혜택 - 내 등급 - 등급소개

포인트 확인 메뉴를 안내해드립니다.

APP : 마이페이지 - 포인트

홈페이지 : 마이페이지 - 쿠폰/포인트 - 적립/사용 내역 확인

그린카 이용에 따라 적립되는 멤버십 포인트의 유효기간은 기본적으로 1년입니다. (단, 조기반납과 같은 이벤트 포인트는 1개월)

유효기간이 만료된 포인트는 자동 소멸되며, 월별 소멸예정 포인트는 홈페이지 및 어플을 통해 확인하실 수 있습니다. 

포인트 유효기간과 별도로 1년 동안 그린카 이용실적(예약 및 대여 등)이 없는 경우 적립된 모든 포인트는 자동 소멸되오니 이용에 참고바랍니다.

그린포인트는 실 사용시간 30분 이상인 대여건을 기준으로 그린카 예약 시 대여요금 결제 금액의 3%가 자동 적립됩니다. (편도추가요금/보험료 적립 제외)

① 혜택 적용 기간
2015년 10월 16일 ~ 별도 종료 공지 전까지

② 조기반납 환급 조건
쿠폰 사용 & 특가 상품 제외

대여예정 시각 기준 10분 이상 실 운행

반납예정 시간과 실제 반납시간의 차이가 1시간 초과인 대여 건

결제 대여요금의 대해 차액 만큼 포인트 지급

※ 유의사항 ※
반납연장 시간도 포인트 지급 대상에 포함(쿠폰사용/특가상품제외)

대여시작 후 10분 ~ 30분 이내에 반납하시는 경우 실제 이용시간은 30분으로 기록됩니다. (최소 예약시간 반영)

10시간 이상 이용 후 최대 24시간까지 남은 대여시간은 환급대상에 포함되지 않습니다.

10시간 이상 예약한 경우, 최대 24시간까지의 대여요금이 동일하기 때문에 10시간 이상 이용 후 최대 24시간까지 남은 대여시간은 환급대상에 포함되지 않습니다. 

[예시] 09시-23시 예약, 21시 차량 반납 시 남은 2시간은 환급 대상에 포함되지 않음

※ 계약 법인은 대상에 포함되지 않습니다.

③ 포인트 적립 방식
실이용 대여요금 기준 (아래 내용 참고)

- 조기반납한 시간만큼의 대여요금을 포인트로 적립

- 포인트 적립금액 = 대여요금 - 실이용 대여요금(최소 대여기간 30분)

④ 포인트 유효기간 : 1개월

⑤ 포인트 적립시점 : 반납 후 30분 이내 적립

[조기반납 내용 확인하기]
APP - 메뉴 - 고객센터 - 공지사항 - '조기반납' 검색
 

등급 산정 기간과 기준은 아래와 같습니다.

[등급 산정 기간]
가입 시점 ~ 현재까지의 누적 이용(대여) 시간 기준 (그린카 차량 정상 반납 건의 실제 누적 대여 시간 기준)

[등급 산정 기준] 

[등급UP 미션] 

※ 실버/골드/다이아/마스터 등급은 누적 이용 시간 충족 후, 등급 UP 미션을 완수해야 등급 달성이 가능합니다. 

※ 휴면/대기/정지 상태인 경우, 멤버십 등급은 유지 또는 복구되며 강등되지 않습니다. (회원탈퇴 제외)

※ 22.09.27(화) 부터 등급UP 미션 대상 차종이 확대되었습니다. (기존 : 전기차 1회 대여/반납 → 전기차, 하이브리드 차량 1회 대여/반납) 

※ 법인 계정은 등급 및 혜택 대상에서 제외됩니다.

그린카 멤버십 등급별 혜택은 아래와 같습니다.

[그린카 멤버십 혜택]
① 등급 UP!  축하 쿠폰 지급 (등급 UP 미션 있을 수 있음)
② 매월 초 월간 혜택 지급
③ 100km 이상 주행 시, 최대 40배 주행거리 리워드 지급 (그린포인트)

[등급별 혜택]

※ 등급 UP 혜택은 차량 반납 시 등급 및 등급 UP 미션 수행 여부에 따라 즉시 지급됩니다. (유효기간 ~ 발행 후 30일)

※ 월간 혜택은 매월 초 지급되며, 누적 대여 시간에 따라 월 중간에 등급이 변동되는 경우, 익월부터 반영되어 월간 혜택 쿠폰을 다운로드 하실 수 있습니다. (유효기간 ~ 해당월 말일까지)

※ 등급별 쿠폰 혜택은 제주지역에서 사용 불가합니다. 

※ 등급 UP 달성시 지급되는 10시간 무료쿠폰은 6시간 이상 사용 시, 24시간 무료쿠폰은 10시간 이상 사용 시 적용 가능합니다. (주중) 

※ 주행거리 포인트 지급은 100Km 이상 주행 시 적용됩니다.

※ 22.09.27(화) 부터 등급UP 미션 대상 차종이 확대되었습니다. (기존 : 전기차 1회 대여/반납 → 전기차, 하이브리드 차량 1회 대여/반납)