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  • 질문흡연신고를 하면 혜택이 있나요?
    답변

    그린카 차량에서 흡연하는 모습을 발견하셨을 경우, 차량 번호와 흡연 장면을 동시에 포착한 사진을 촬영 일시와 함께 제보해주시면 그린아이 상금으로 20만 포인트를 지급해드립니다.

    [ 신고 방법 ]
    APP - 고객센터 - 1:1 문의 - 문의유형 중 '흡연신고' 선택 - 작성

    흡연 차량을 신고해주시면 그린카의 프레시맨이 48시간 내 긴급 출동하여 해당 차량을 클리닝하고 흡연 회원에게는 별도의 페널티가 부과됩니다.

    ※ 그린카 차량 혹은 흡연 장면을 식별하기 어려운 경우, 상금 제공이 어려울 수 있습니다.

  • 질문원하는 곳에 그린존을 신청할 수 있나요?
    답변

    원하는 곳에 그린존을 신청할 수 있습니다.
    신청해 주신 내용은 해당부서에서 다방면으로 검토하여 처리하게 됩니다. 

    [그린존 신청하기]
    그린카 홈페이지 - (상단)고객센터 메뉴 - 그린존 신청 

  • 질문개인 차량 보험이 있어도 그린카 보험을 반드시 가입해야 하나요?
    답변

    개인 차량 보험이 있어도 그린카 이용시에는 그린카 보험을 필수로 가입해야 합니다.

  • 질문그린카 차량에는 후방카메라가 있나요?
    답변

    모든 그린카 차량에는 후방카메라가 장착되어 있으니 이용에 참고해주세요.

  • 질문그린카 차량에는 어떤 타이어가 장착되어 있나요?
    답변

    모든 그린카 차량에는 4계절 타이어가 장착되어 있습니다.

    겨울철 눈이 많이 내리는 산간 지역에서의 운행은 자제해주시고, 폭설 등 기상 악화로 인해 운행이 어렵거나 불가할 경우 안전한 장소에 차량 정차 후 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.

    ※ 스노우 체인은 별도로 비치 되어 있지 않습니다.

  • 질문그린카 차량의 구동 방식(전륜/후륜)이 궁금해요.
    답변

    웨딩카인 벤츠S350과 제네시스EQ900(후륜), BMW7(사륜) 차량을 제외한 모든 그린카 차량은 전륜 구동 방식의 차량입니다.

  • 질문제주공항 그린카 셔틀버스 운영시간 외에는 어떻게 그린존에 찾아가나요?
    답변

    제주공항에서 그린카 셔틀버스 외에도 대중교통을 이용하여 그린존으로 이동할 수 있습니다.

    [버스 이용하기]
    제주공항 1층 3번 게이트 앞 '제주국제공항3 (용담,시청) 북' 버스정류장 이용 → 453번 '용담레포츠공원' 정류장에서 하차 (약 16분 소요) → 그린존까지 도보로 이동 (약 9분 소요)

    [택시 이용하기]
    택시 탑승 → 제주특별자치도 제주시 용마서길 24-13 로 이동 (약 10분 소요)

  • 질문제주공항에서 그린카 셔틀버스는 어떻게 이용하나요?
    답변

    그린카 셔틀버스는 무료로 운영되고 있습니다.

    이용 예정 그린존명을 정확하게 확인 후! 참고해주세요

    [탑승 위치]
    제주공항(제주를그린존)A,B → 4구역 15번 그린카 셔틀버스
    제주공항/제주공항(EV) → 1구역 4번 롯데렌터카 셔틀버스

    ● 제주공항(제주를 그린존)A,B 셔틀 시간표 (운영시간 07:30~21:15)

    공항 → 그린존 그린존 →공항
    07:45 07:30
    08:15 08:00
    08:45 08:30
    09:15 09:00
    09:45 09:30
    10:15 10:00
    10:45 10:30
    11:15 11:00
    11:45 11:30
    12:45 12:30
    13:15 13:00
    13:45 13:30
    14:15 14:00
    14:45 14:30
    15:15 15:00
    16:15 16:00
    16:50 16:30
    17:30 16:00
    18:10 16:30
    18:50 17:10
    19:30 17:50
    20:30 18:30
    21:00 19:10
    - 20:15
    - 20:45
    - 21:15

    ● 제주공항/제주공항(EV)셔틀 시간표 (운영시간 08:00~20:00)

    ※ 기상 악화 시 또는 도로 교통 상황에 따라 셔틀버스 운영 시간이 변동 되거나 중단될 수 있습니다. 
    ※ 차량 예약 시 수신되는 알림톡에서 상세 내용 확인이 가능합니다.