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  • 질문그린패스 지급 쿠폰에 대해 자세히 알고 싶어요
    답변

    매월 APP 내 쿠폰함으로 지급되는 그린패스 쿠폰을 사용하시면 됩니다. 차량 이용 후 차량 반납까지 정상적으로 완료되면 상시 쿠폰에 한해 리필됩니다.
    해당 쿠폰의 리필은 그린패스 이용 기간 동안 무제한으로 반복되며 예약 단계에서 쿠폰을 적용하시면 됩니다. 단, 쿠폰은 할인율이 가장 큰 쿠폰으로 자동 적용되므로 적용된 쿠폰을 확인해주세요! 

    ① [그린패스] 주중/주말 전 차종 대여요금 60% 할인
    - 최초 가입 시 3장 지급
    - 대여요금에 한해 할인 적용
    - 전 차종 이용 시 사용 가능 (제주 제외)
    - 해당 쿠폰 사용 후 차량 반납 시 1장 자동 리필

    ② [그린패스] 평일 심야 전 차종 7천원 정액권
    - 최초 가입 시 3장 지급
    - 최소 16시간 이상 대여 시 대여 요금 7,000원 적용
    - 일요일에서 목요일까지 사용 가능
    - 공휴일 및 당사 지정 휴일(0:00~23:59)에는 사용 불가
    - 17시 부터 23시 50분 사이 대여시작 가능 (일요일은 19시 부터 대여시작)
    - 전 차종 사용 가능
    - 왕복 전용이며 전 지역 사용 가능
    - 해당 쿠폰 사용 후 차량 반납 시 1장 자동 리필

    ③ [그린패스] 주중/주말 24시간 무료이용권
    - 전 차종 / 전 지역 사용 가능
    - 연 결제 고객의 경우, 신규 가입 즉시 1장 제공되며 분기별 1일 00:00시 추가 발급
    - 쿠폰 유효기간 : 
      신규 가입 시 발급쿠폰 : 발급일~분기 종료일 / 추가 지급 쿠폰: 분기 시작일~분기 종료일
    - 월 결제 고객의 경우, 신규 가입 후 3개월 연속 달성 시 4개월 차 결제 이후 발급되며 결제일 포함한 3개월차마다 추가 발급
    - 쿠폰 유효기간 : 
      첫 발급 쿠폰 : 4회 차 이용 기간 시작 일 ~ 3개월 후 동일 날짜 하루 전 (D-1)
      추가발급 쿠폰 : 최근 쿠폰 발급일 포함 4회 차 이용기간 시작 일 ~ 3개월 후 동일날짜 하루 전 (D-1)
      (EX : 최초 결제일이 3/14일인 경우, 6/14일 이후 첫 발급되며 유효기간은 9/13까지)  

    [ 그린카 요금 적용 ]
    주중 : 일요일 19:00 ~ 금요일 18:59
    주말 : 금요일 19:00 ~ 일요일 18:59
    공휴일 : 00:00 ~ 23:59 (주말 요금 적용)

    ※ 공통 사항 ※
    모든 쿠폰은 중복 적용이 불가합니다.

  • 질문그린패스 연결제 이용 시, 월결제와 구별되는 혜택은 무엇인가요?
    답변

    연 결제를 이용하시는 고객님들은 월 결제 시보다 20% 저렴한 가격에 그린패스 이용이 가능합니다. 
    또한, 연 결제 고객님들에게만 전 지역 / 전 차종에 사용이 가능한 24시간 무료 쿠폰이 신규가입 즉시 제공되며 분기별로 추가 발급됩니다.
    월 결제에서 연 결제로 전환 시, 다음 결제일에 25,000원이 결제되며 새로운 혜택이 제공됩니다.

  • 질문그린패스 혜택 중 하나인 24시간 쿠폰 발급 기준에 대해 자세히 알고 싶어요
    답변

    [ 연 결제 고객 24시간 쿠폰 발급 기준 ]

    - 신규 가입 즉시 1장 제공 & 분기별 1일 00:00시 추가 발급
    - 상세 지급 기준
    ① 1회차 쿠폰 : 가입일 ~ 가장 가까운 분기 종료일
    ② 2회차 ~ 4회차 쿠폰 : 분기 시작일 ~ 분기 종료일
    ③ 5회차 쿠폰 : 분기 시작일 ~ 다음 정기 결제일

    Ex) 2022/12/25 연결제 신규 가입 시
    ① 1회차 쿠폰 유효기간 : 12/25 ~ 12/31
    ② 2회차 쿠폰 유효기간 : 1/1 ~ 3/31
    ③ 3회차 쿠폰 유효기간 : 4/1 ~ 6/30
    ④ 4회차 쿠폰 유효기간 : 7/1 ~ 9/30
    ⑤ 5회차 쿠폰 유효기간 : 10/1 ~ 12/25

     

    [ 월 결제 고객 24시간 쿠폰 발급 기준 ]

    - 신규 가입 이후 3개월 연속 이용 시 마다 쿠폰 발급 

    Ex) 2023/03/14 월결제 신규 가입 시
    ① 1회차 이용 기간 : 3/14 ~ 4/13
    ② 2회차 이용 기간 : 4/14 ~ 5/13
    ③ 3회차 이용 기간 : 5/14 ~ 6/13 
    ▶24시간 쿠폰 발급 ( 쿠폰 유효기간 : 6/14 ~ 9/13) 
    ④ 4회차 이용 기간 : 6/14 ~ 7/13
    ⑤ 5회차 이용 기간 : 7/14 ~ 8/13
    ⑥ 6회차 이용 기간 : 8/14 ~ 9/13
    ▶24시간 쿠폰 발급 ( 쿠폰 유효기간 : 9/14 ~ 12/13) 

    ※ 주중/주말 24시간 무료이용권은 전 차종 / 전 지역에 사용이 가능합니다.

  • 질문그린패스 해지는 어떻게 할 수 있나요?
    답변

    그린카 APP 내 아래 경로에 따라 해지가 가능합니다.
    ▶ 그린카 APP > 마이페이지 > 그린패스 관리 > 해지하기

    ※유의사항※
    ① 해지 신청 시 그린패스 혜택은 다음 정기결제일까지 유지된 후 당일에 자동 해지됩니다.
    ② 그린패스 가입일로부터 14일 이내 그린카 및 제휴사의 제휴 서비스 이요으 할인을 포함한 모든 그린패스 혜택을 일체 사용하지 않으신 경우에만 전액 환불됩니다. (단, 14일이 초과한 경우 환불이 불가능합니다 / 부분 환불은 불가합니다. )
    ③ 환불 완료 즉시, 제휴사 서비스 이용권 및 할인권 등 잔여 혜택은 환불 완료 시점으로부터 모두 소멸되며 본 혜택은 이용할 수 없습니다.
    ④ 그린패스 이용료 결제 후 제휴사 서비스 이용권 및 그린패스 할인권으로 제휴사 서비스를 이용한 경우에는 청약철회, 해지 및 환불이 불가능합니다.
    ⑤ 환불은 결제하신 수단으로 진행되며, 결제 수단에 따라 영업일 기준 최대 7~10일 이상 소요될 수 있습니다
    ⑥ 해지 신청 이후 이용기간 내에 해지 취소가 가능하며 해지 취소 시 다음 정기 결제일에 자동결제 됩니다.

  • 질문그린패스 가입 시 유의사항은 어떤 것들이 있나요?
    답변

    ① 월간/연간의 각 기간제 그린패스 중복가입은 불가합니다.
    ② 법인 계정은 그린패스 이용 및 가입이 불가합니다.
    ③ 그린패스 가입은 실명 인증된 그린카 아이디 1개에서만 이용 가능합니다.
    ④ 그린패스 혜택을 이용하기 위해서는 운전면허 인증, 결제수단 인증이 필요합니다.
    ⑤ 그린패스의 모든 혜택은 그린카 및 각 서비스 제공사(제휴사)들의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
    ⑥그린패스 가입은 APP을 통해서만 가능합니다. (WEB 불가)
    ⑦ 각 제휴사에서 제공하는 서비스에서 자체적으로 발생한 문제에 대해서는 그린패스 서비스가 책임지지 않습니다.
    ⑧ 탈퇴, 회원이용 제한 등 각 서비스에서 정한 정책 기준에 따라 그린패스 혜택 중 특정 혜택을 이용하시지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.
    ⑨ 연간 그린패스 멤버는 월간 그린패스로 다운그레이드 이용이 불가능합니다.
    ⑩ 추후 내부 사정에 따라 혜택, 이용요금, 서비스 종료 등 변동 사항이 생길 수 있습니다.

  • 질문그린패스가 무엇인가요?
    답변

    그린카의 신규 카셰어링 구독 상품입니다
    그린패스는 대여요금 60% 할인권 및 7,000원 정액권 등의 쿠폰을 무제한으로 사용할 수 있게 구성되어 있어 
    주중, 주말, 심야 시간 등 이동이 필요한 모든 순간에 그린카를 할인 받아 이용하실 수 있습니다.
    1년 단위로 구독하시는 회원님들께서는 주중/주말 24시간 무료 쿠폰 혜택도 받으실 수 있습니다.
    상세 내용은 '그린패스 지급 쿠폰에 대해 자세히 알고 싶어요" 질문을 참고해주세요!

  • 질문그린패스 결제에 대해 자세히 알고 싶어요
    답변

    ① 결제 주기(월결제/연결제)마다 최초 가입하신 일자에 정기결제가 진행됩니다. 동일한 일자가 없는 달은 말일에 결제되며 변경된 결제일이 유지됩니다.
    EX : 1월 30일 월 결제 진행 시, 다음 결제는 2월 28일 또는 29일에 진행됩니다.
    EX : 1/30일 결제 > 2/28일 결제 > 3/28일 결제 > 4/28일 결제 (2월을 기준으로 결제일이 30일 > 28일로 변경)
    ② 가장 마지막으로 그린패스를 구매하실 때 지정하신 결제 수단으로 매월, 매년 정기 결제가 진행됩니다.
    ③ 그린패스는 카카오페이로 결제가 불가합니다. 다른 결제 수단 이용을 부탁드립니다. (토스페이는 결제 가능)
    ④ 결제 3회 실패 시 멤버십이 자동 해지됩니다. 
    ⑤ 그린패스 이용료 결제 후 제휴사 서비스 이용권 및 그린패스 할인권으로 제휴사 서비스를 이용한 경우에는 청약철회, 해지 및 환불이 불가능합니다.
    ⑥ 그린패스 결제 수단은 서비스 해지 전까지 삭제가 불가합니다.

  • 질문그린패스 해지를 신청했는데 철회하고 싶어요
    답변

    해지 신청 이후라도 이용 기간 내에 해지 취소가 가능하며 취소 이후 그린패스 정상 이용이 가능합니다.
    해지 취소 시 다음 정기 결제일에 자동 결제됩니다.

  • 질문그린패스 이용 중 회원 탈퇴를 하고 싶어요
    답변

    그린패스 이용 중에는 탈퇴가 불가합니다.
    이용 중인 그린패스를 해지하신 후 탈퇴를 진행해주세요!

  • 질문그린패스 가입은 어떻게 할 수 있나요?
    답변

    그린패스 가입 페이지에서 결제 방식과 결제 수단을 선택 후 결제를 진행하시면 가입 완료! 
    가입 즉시, 무제한 리필 쿠폰이 발급되오니 지금 바로 무제한 혜택을 누려보세요

    [그린패스 가입 경로]
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