예약 취소 시 수수료가 발생되나요? 

대여시작 시간 15분을 기준으로 수수료가 발생됩니다.  

- 대여 예정시작 15분 이전 : 수수료 미 발생

- 대여 예정시작 15분 이내 : 대여요금+보험료의 10% 취소 수수료 발생 

 (포인트 및 쿠폰으로 결제 불가) 

회원 가입을 하신 후, 정회원 인증(면허/신용카드)을 하시면
회원카드 수령 전에도 티머니카드 등록, 스마트키, 스마트 웰컴, NFC 기능을
이용하여 사용 가능합니다.
 
하기 차량 잠금 제어 방법을 참고하시어 사용 부탁 드립니다.

1. 그린카 회원카드 / 티머니카드 사용
 - 차량 앞 유리 하단(운전석 방향)의 카드 리더기에 카드 접촉
 - 한번 접촉 시 열림 / 한번 더 접촉 시 잠금
 
2. 모바일 스마트 키 사용
 - 모바일 APP (플레이스토어/앱스토어) 다운로드 후
   스마트키 메뉴를 통해 차량 도어제어 가능
 - 차량 앞에서 열림/ 잠금 버튼으로 제어
   (단, 열림 버튼 누른 후 40초~50초 안에 문을 열지 않으면
    자동으로 다시 잠김)

3. 스마트웰컴 
 - "스마트웰컴 사용 중" 상태에서 차량과의 거리에 따라
    자동도어 제어 가능 

4. 휴대폰 NFC 기능 (안드로이드 OS만 제공)
 -  사용방법 : https://blog.naver.com/greencar_co/221080472218

그린카는 예약 기간 기준은 아래와 같습니다.

1. 예약 시간 단위 : 최소 30분 단위로 예약 가능 (연장은 10분)

2. 최대 예약 시간 : 1건 기준, 120시간 (5일)

3. 예약 가능 건수 : 5건 

   (미운행 차량 기준, 운행 종료 시 추가 예약 가능) 

4. 예약 가능 일시 : 현재 부터 ~ 1개월 이내 

휴대폰 본인 인증 미진행 시 차량 예약이 불가능하며

그린카 서비스 이용에 일부 제한이 발생 될 수 있습니다.

[ 사용불가 기능 ]

1. 대여예약 (특가상품 예약포함)

2. 무료편도 알림 신청

3. 개인정보 수정

4. 면허정보 수정  

예약 할 수 있는 횟수 제한은 없으나

미운행 차량 5건이 예약된 상태인 경우 운행 종료 후 

추가 예약이 가능합니다. 

하기 온라인 차량 대여 절차를 통해 서비스 이용이 가능합니다.

1. 홈페이지 접속 : www.greencar.co.kr 

2. 로그인 : 아이디, 패스워드 입력

3. 예약 진행 

  우측 상단 > 실시간 예약 > 대여날짜/시간, 지역, 차량 선택 > 예약

4. 예약 결과 확인

   마이페이지 > 예약 현황에서 확인가능 

캠퍼스카의 경우 홈페이지 예약 시 차고지 맵마커 확인이 어렵습니다

APP을 통해 예약 부탁드립니다. 

법인 관리자 계정은 

개별 직원이 아닌 법인 관리를 위한 계정으로 차량 예약이 불가합니다.

법인 관리자 계정의 담당자도 

차량 이용을 위해서는 직원으로 가입을 하셔야 합니다. 

하기 두가지 경로를 통해 차량을 예약 하실 수 있습니다.

* APP 

  플레이스토어 또는 앱스토어에서 "그린카"를 검색 후 설치

* 모바일 웹 

스마트 폰 인터넷 주소창에 m.greencar.co.kr를 입력 후 접속 

예약 완료 시 알림톡 or 문자 메시지가

발송되며 어플 내 예약 확인에서 자세한 정보 확인이 가능합니다.

사용에 불편함이 없도록 예약 확정 페이지에서 확인되는 

다양한 정보(대여시간, 차량, 대여장소)를 충분히 

숙지하신 후 이용하시는 것을 권유드립니다.

또한 방문하시는 그린존에 따라 주차장 출차 방법이 

상이 할 수 있으니 번거로우시더라도 사전에 꼭 확인 부탁 드립니다.

예약 연장 시 알림톡 or 문자를 수신하지 못한 경우 

시간 연장이 되지 않았을 수 있으니 

고객센터(080-2000-3000)로 문의하여 주시길 바랍니다.  

예약하신 내용은 

모바일 홈페이지, 어플리케이션을 통해서 확인 가능합니다.

대여정보 / 예약정보 / 시간연장 / 반납완료 정보를

등록해 주신 휴대폰 번호를 기준으로 카카오 알림톡으로 

발송하고 있으며 카카오톡 미사용자 및 수신거부를 하신 경우 

SMS/LMS 문자 메시지를 통해 대체 발송 해 드리고 있습니다.

단, 등록하신 휴대폰 번호가 불일치 하는 경우 

알림톡/문자 메시지를 받을 수 없어 사용에 불편함이 예상되오니 

예약 전 꼭 확인 부탁 드립니다.

간혹 어플리케이션을 통해 연장 신청 시 

가능 시간이 아니거나, 오류 발생으로 인해 실패하는 경우도 

있으므로 알림톡/문자를 반드시 확인 해 주시기 바랍니다.